LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật của csgoempire giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Chúng tôi thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo và ZaloPay, cũng như bảo vệ phiên đăng nhập...

Thu thập dữ liệu đăng ký tài khoảnLưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPayMã hóa thông tin thanh toánQuyền truy cập và xóa dữ liệu cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu cho bên thứ ba marketing
csgoempire Chính sách bảo mật của csgoempire giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản

Tại sao chúng tôi thu thập thông tin và cách nó được lưu trữ

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Cách liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Nếu bạn có câu hỏi về thông tin nào chúng tôi đang lưu giữ, muốn cập nhật chi tiết tài khoản hoặc...

Live chat Mở cửa sổ chat trực tiếp từ bảng...
Email bảo mật Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến địa...
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào csgoempire, vào phần Cài đặt...
TÍNH MINH BẠCH

Cách chúng tôi duy trì tính minh bạch trong việc xử lý dữ liệu

csgoempire xuất bản chính sách bảo mật này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập khi bạn đặt cược, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, và truy cập...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay được mã hóa bằng TLS 1.3 từ trình duyệt của bạn đến máy chủ csgoempire. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mật khẩu ví điện tử; đối tác thanh toán xử lý dữ liệu nhạy cảm trong môi trường tuân thủ PCI.

Quyền truy cập hạn chế

Chỉ nhân viên bảo mật và tuân thủ được ủy quyền mới có thể xem dữ liệu cá nhân đầy đủ. Đội ngũ hỗ trợ thấy phiên bản đã mờ của email và số điện thoại trừ khi bạn yêu cầu thay đổi tài khoản qua quy trình xác minh hai yếu tố.

Nhật ký kiểm tra

Chúng tôi ghi lại mọi lần truy cập vào hồ sơ tài khoản, bao gồm dấu thời gian, địa chỉ IP và hành động được thực hiện. Bạn có thể xem nhật ký kiểm tra của riêng mình trong tab Bảo mật để phát hiện hoạt động không được ủy quyền và thay đổi mật khẩu nếu cần.

Lưu trữ tối thiểu

csgoempire chỉ giữ lại dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau khi bạn đóng tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa hồ sơ trong vòng chín mươi ngày và xóa thông tin định danh khỏi hệ thống sao lưu.

Không chia sẻ marketing

Chúng tôi không bán danh sách email hoặc thông tin hành vi cho các công ty quảng cáo bên thứ ba. Email quảng cáo của csgoempire chỉ được gửi từ tên miền chính thức và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến quyền truy cập tài khoản.

Quyền xuất và xóa

Bạn có thể yêu cầu bản sao JSON của tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản thông qua biểu mẫu Quyền riêng tư. Chúng tôi cung cấp tệp xuất trong vòng bảy ngày làm việc và xác nhận xóa qua email sau khi hoàn tất.

So sánh chính sách bảo mật csgoempire với các trang pháp lý khác

Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với Điều khoản dịch vụ, Chính sách cookie và Quy tắc trách nhiệm của chúng tôi để tạo thành khuôn...

Điều khoản dịch vụ
Mô tả các nghĩa vụ pháp lý giữa bạn và csgoempire, bao gồm yêu cầu xác minh tài khoản ảnh hưởng đến dữ liệu nào chúng tôi phải thu thập.
Chính sách cookie
Liệt kê cookie và bộ nhớ cục bộ mà nền tảng csgoempire đặt trên thiết bị của bạn, cùng với thời gian sống và cách vô hiệu hóa theo dõi tùy chọn.
Quy tắc trách nhiệm
Giải thích các công cụ tự giới hạn có sẵn cho tài khoản của bạn; dữ liệu liên quan đến giới hạn này được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật được mô tả trong chính sách này.
Chính sách rút tiền
Chi tiết quy trình xác minh được áp dụng khi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bao gồm kiểm tra tài liệu cần thiết.
Thỏa thuận thanh toán
Mô tả cách csgoempire chia sẻ dữ liệu giao dịch với đối tác thanh toán để hoàn tất nạp và rút tiền; phạm vi chia sẻ được giới hạn theo chính sách này.
Quy tắc chống gian lận
Giải thích các dấu hiệu kích hoạt cảnh báo bảo mật và cách chúng tôi sử dụng địa chỉ IP cùng dấu vân tay thiết bị để phát hiện tài khoản trùng lặp.
Thủ tục tranh chấp
Mô tả cách gửi khiếu nại về quyền riêng tư hoặc quyền truy cập dữ liệu; tất cả thông tin liên lạc liên quan đến tranh chấp đều được mã hóa và lưu trữ riêng biệt.

Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên csgoempire

Ngoài các cam kết chính sách, csgoempire xây dựng tính năng bảo mật trực tiếp vào giao diện tài khoản để bạn kiểm soát dữ liệu...

Bảng điều khiển quyền riêng tư

Truy cập tab Quyền riêng tư trong Cài đặt tài khoản để xem bản tóm tắt dữ liệu nào csgoempire đang lưu giữ, tải xuống bản sao hoặc yêu cầu xóa. Bảng điều khiển cũng hiển thị nhật ký đồng ý cookie và tùy chọn marketing bạn đã chọn khi đăng ký.

Xác thực hai yếu tố

Bật 2FA qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để bảo vệ đăng nhập tài khoản. Khi được kích hoạt, chúng tôi lưu trữ khóa bí mật đã mã hóa và ghi lại mỗi lần thử xác minh để phát hiện truy cập không được ủy quyền vào hồ sơ của bạn.

Lịch sử phiên

Xem danh sách tất cả các thiết bị và địa chỉ IP đã đăng nhập vào tài khoản csgoempire của bạn trong ba mươi ngày qua. Nhấp vào bất kỳ phiên nào để xem dấu thời gian, loại trình duyệt và vị trí gần đúng, sau đó hủy phiên từ xa nếu bạn không nhận ra nó.

Email thay đổi

Chúng tôi gửi thông báo email ngay lập tức bất cứ khi nào có sửa đổi địa chỉ email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán trên tài khoản của bạn. Mỗi email bao gồm liên kết hoàn tác để đảo ngược thay đổi nếu bạn không yêu cầu nó.

Mã hóa ví

Số dư tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu đã mã hóa với khóa được xoay vòng hàng tuần. Khi bạn xem số dư trong ứng dụng csgoempire, dữ liệu được giải mã trong bộ nhớ và không bao giờ được ghi vào đĩa ở dạng văn bản thuần.

Đồng ý có thể thu hồi

Thay đổi tùy chọn marketing và cookie bất cứ lúc nào từ footer trang web hoặc trong Cài đặt tài khoản. Hủy đăng ký email quảng cáo không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch hoặc cảnh báo bảo mật mà chúng tôi gửi để bảo vệ tài khoản của bạn.

Câu hỏi phổ biến về chính sách bảo mật csgoempire

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết đăng nhập ví hoặc mã PIN của bạn. Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, csgoempire chuyển hướng bạn đến cổng thanh toán được mã hóa do đối tác vận hành. Chúng tôi chỉ nhận mã giao dịch xác nhận và lưu trữ nó trong nhật ký tài khoản đã mã hóa để đối chiếu. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch này trong tab Ví của mình.

Có. Vào Cài đặt, chọn tab Quyền riêng tư và nhấp vào Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân của bạn trong vòng chín mươi ngày. Nếu bạn có số dư đang chờ xử lý, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn rút tiền trước khi hoàn tất xóa. Sau khi xóa, bạn sẽ nhận được email xác nhận cuối cùng.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách email cho các nhà quảng cáo bên thứ ba. Email của bạn chỉ được sử dụng để gửi thông báo tài khoản, cảnh báo bảo mật và email quảng cáo từ csgoempire. Bạn có thể hủy đăng ký email marketing bất cứ lúc nào mà không mất quyền truy cập vào thông báo giao dịch quan trọng.

Chúng tôi ghi lại địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và dấu vân tay thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường. Dữ liệu này được lưu trữ trong nhật ký phiên đăng nhập trong ba mươi ngày và được sử dụng để cảnh báo bạn nếu tài khoản của bạn được truy cập từ một vị trí hoặc thiết bị mới. Bạn có thể xem tất cả phiên đang hoạt động và hủy bỏ chúng từ tab Bảo mật.

Đăng nhập vào csgoempire, vào Cài đặt và chọn tab Quyền riêng tư. Nhấp vào Xuất dữ liệu của tôi và chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên của bạn. Tệp sẽ sẵn sàng để tải xuống trong vòng bảy ngày làm việc và bạn sẽ nhận được email khi hoàn tất.

Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân trong vòng chín mươi ngày. Chúng tôi giữ lại hồ sơ giao dịch ẩn danh trong sáu năm để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý chống gian lận nơi pháp luật địa phương cho phép. Sau thời gian đó, tất cả dữ liệu đều bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống sản xuất và sao lưu của chúng tôi.

Có. Vào tab Quyền riêng tư trong Cài đặt để cập nhật tùy chọn đồng ý cookie, hủy đăng ký email marketing hoặc vô hiệu hóa theo dõi hành vi tùy chọn. Những thay đổi này có hiệu lực ngay lập tức và không ảnh hưởng đến thông báo giao dịch cần thiết mà chúng tôi gửi để bảo vệ tài khoản của bạn.